Backens hälsocentral
Patientnöjdhet · 2025
71,7av 100
#11 av 12 i Umeå
#1028 av 1201 i landet
Tillgängligheten får klart lägre betyg än rikssnittet, och lägre patientnöjdhet än rikssnittet.
PATIENTERNAS OMDÖMEN
Baserat på 103 enkätsvar (svarsfrekvens 52 %). Högst betyg får bemötande, lägst kontinuitet. Rikssnittet är 78,4 av 100 — den här vårdcentralen ligger 6,7 under. Nivå: genomsnittligt.
Patienternas betyg per område, jämfört med rikssnittet. Inga användarrecensioner — det här är en reguljär enkät med publicerad svarsfrekvens.
Under snittet — −6,2 mot rikssnittet (79,3)
Hur patienten upplever den medicinska vården och behandlingen.
I linje med rikssnittet — −2,5 mot rikssnittet (80,4)
Hur väl patienten involveras i beslut om sin vård.
I linje med rikssnittet — −2,7 mot rikssnittet (83,9)
Hur patienten upplever personalens bemötande och respekt.
Under snittet — −6,0 mot rikssnittet (70,4)
Möjligheten att träffa samma läkare och samordning av vården.
Under snittet — −5,4 mot rikssnittet (74,8)
Hur väl patienten informeras om sin vård och behandling.
Klart under snittet — −15,3 mot rikssnittet (80,2)
Hur lätt det är att nå och besöka vårdcentralen.
VÄNTETIDER — FÅR DU TID?
Vårdgarantin ger dig rätt till en medicinsk bedömning inom tre dagar och kontakt samma dag du ringer. Så klarade Backens hälsocentral det enligt SKR:s Väntetider i vården — mätt, inte tyckt; patienternas eget betyg på tillgängligheten står ovanför.
Klart under snittet — −23,0 mot rikssnittet (85,0 %)
Andel av 290 bedömningar som gjordes inom tre dagar, 34 % samma dag. Västerbotten: 56 %.
Klart under snittet — −28,0 mot rikssnittet (91,0 %)
963 av 1 529 samtal besvarades samma dag. Västerbotten: 70 %.
Andel bedömda inom 3 dagar, per månad (streckad linje = rikssnitt senaste månaden)
Källa: Väntetider i vården (SKR), rapporterat av regionen per månad. Månader utan rapportering visas inte; patientvald väntan räknas bort.
Vanliga frågor
Hur bra är Backens hälsocentral?
Backens hälsocentral har en patientnöjdhet på 71,7 av 100 enligt Nationella Patientenkäten 2025, vilket ger plats 1028 av 1201 i Sverige. Rikssnittet är 78,4.
Vad tycker patienterna om Backens hälsocentral?
Patienterna ger Backens hälsocentral högst betyg på bemötande och lägst på kontinuitet. Resultaten baseras på 103 enkätsvar (svarsfrekvens 52 %).
Hur snabbt får man tid på Backens hälsocentral?
I juni 2026 fick 62 % av patienterna en medicinsk bedömning inom tre dagar (vårdgarantins gräns), mot 85 % i riket. 63 % av dem som ringde fick kontakt samma dag (riket 91 %). Källa: Väntetider i vården (SKR).
Källor
Senast uppdaterad: April 2026
- Nationella Patientenkäten 2025
- patientenkat.se Patientnöjdhet för vårdcentraler och hälsocentraler
- SKR — Nationella Patientenkäten
- skr.se Information om enkätens genomförande och metodik
- Väntetider i vården (SKR)
- vantetider.se Medicinsk bedömning inom tre dagar och telefontillgänglighet per vårdcentral, rapporterat av regionerna varje månad