Hoppa till innehållet
Velja

Citymottagningen hälsocentral

PrivatVästerbottens län

Patientnöjdhet · 2025

79,0av 100

#6 av 12 i Umeå

#581 av 1201 i landet

Tillgängligheten får lägre betyg än rikssnittet.

Bemötande 87Delaktighet 82Tillgänglighet 72
Se Husläkarna Hälsocentral i Umeå

högst patientnöjdhet bland de närmaste vårdcentralerna: 81,6 mot 79,0 här

Svaren i korthet

Citymottagningen hälsocentral.Andra vårdcentraler i färg efter patientnöjdheten ( inget resultat i enkäten). Välj en för namn och siffror.

Nygatan 19B, 903 27 UmeåAdress enligt 1177.se (Inera) · mottagningen på 1177.se ↗

PATIENTERNAS OMDÖMEN

Patientnöjdheten är 79,0 av 100, nivå genomsnittligt. Rikssnittet är 78,4 — den här vårdcentralen ligger 0,6 över. Baserat på 93 enkätsvar (svarsfrekvens 47 %). Högst betyg får bemötande, lägst kontinuitet.

Patienternas betyg per område, jämfört med rikssnittet. Inga användarrecensioner — det här är en reguljär enkät med publicerad svarsfrekvens.

Vård och behandling82,8

I linje med rikssnittet — +3,5 mot rikssnittet (79,3)

Hur patienten upplever den medicinska vården och behandlingen.

Delaktighet82,2

I linje med rikssnittet — +1,8 mot rikssnittet (80,4)

Hur väl patienten involveras i beslut om sin vård.

Bemötande86,9

I linje med rikssnittet — +3,0 mot rikssnittet (83,9)

Hur patienten upplever personalens bemötande och respekt.

Kontinuitet70,1

I linje med rikssnittet — −0,3 mot rikssnittet (70,4)

Möjligheten att träffa samma läkare och samordning av vården.

Information75,6

I linje med rikssnittet — +0,8 mot rikssnittet (74,8)

Hur väl patienten informeras om sin vård och behandling.

Tillgänglighet71,7

Under snittet — −8,5 mot rikssnittet (80,2)

Hur lätt det är att nå och besöka vårdcentralen.

VÄNTETIDER — FÅR DU TID?

Vårdgarantin ger dig rätt till en medicinsk bedömning inom tre dagar och kontakt samma dag du ringer. Så klarade Citymottagningen hälsocentral det enligt SKR:s Väntetider i vården — mätt, inte tyckt; patienternas eget betyg på tillgängligheten står ovanför.

Medicinsk bedömning inom 3 dagar · augusti 202664,0 %

Klart under snittet — −22,0 mot rikssnittet (86,0 %)

Andel av 96 bedömningar som gjordes inom tre dagar, 52 % samma dag. Västerbotten: 61 %.

Telefon: kontakt samma dag · augusti 202671,0 %

Klart under snittet — −20,0 mot rikssnittet (91,0 %)

1 446 av 2 029 samtal besvarades samma dag. Västerbotten: 74 %.

Andel bedömda inom 3 dagar, per månad (streckad linje = rikssnitt senaste månaden)

VårdcentralenRikssnitt

Källa: Väntetider i vården (SKR), rapporterat av regionen per månad. Månader utan rapportering visas inte; patientvald väntan räknas bort.

NÄRLIGGANDE VÅRDCENTRALER

Sorterade efter avstånd — inte efter betyg. Siffran till höger är patientnöjdheten.

  1. 1Capio hälsocentral Dragonen808 mUmeåGenomsnittligtPatientnöjdhet 78,0
  2. 2Husläkarna Hälsocentral i Umeå836 mUmeåBraPatientnöjdhet 81,6
  3. 3Tegs hälsocentral944 mUmeåGenomsnittligtPatientnöjdhet 79,8
  4. 4Ålidhems hälsocentral2,9 kmUmeåGenomsnittligtPatientnöjdhet 77,1
  5. 5Mariehems hälsocentral3,4 kmUmeåGenomsnittligtPatientnöjdhet 71,4
  6. 6Capio Hälsocentral Norrlandskliniken3,8 kmUmeåGenomsnittligtPatientnöjdhet 77,8

Avstånd fågelvägen mellan mottagningarna (ungefärligt för de få utan känd adress). Nöjdhet 0–100 från Nationella Patientenkäten.

Runt Citymottagningen hälsocentral

Umeå

Det som finns nära, i Veljas andra kategorier. Avstånd fågelvägen.

Mer i Umeå

Vanliga frågor

Hur bra är Citymottagningen hälsocentral?

Citymottagningen hälsocentral har en patientnöjdhet på 79,0 av 100 enligt Nationella Patientenkäten 2025, vilket ger plats 581 av 1201 i Sverige. Rikssnittet är 78,4.

Vad tycker patienterna om Citymottagningen hälsocentral?

Patienterna ger Citymottagningen hälsocentral högst betyg på bemötande och lägst på kontinuitet. Resultaten baseras på 93 enkätsvar (svarsfrekvens 47 %).

Hur snabbt får man tid på Citymottagningen hälsocentral?

I augusti 2026 fick 64 % av patienterna en medicinsk bedömning inom tre dagar (vårdgarantins gräns), mot 86 % i riket. 71 % av dem som ringde fick kontakt samma dag (riket 91 %). Källa: Väntetider i vården (SKR).

Källor

Nationella Patientenkätens resultat avser 2025. Väntetiderna avser september 2025–augusti 2026.

Nationella Patientenkäten 2025
patientenkat.se Patientnöjdhet för vårdcentraler och hälsocentraler
SKR — Nationella Patientenkäten
skr.se Information om enkätens genomförande och metodik
Väntetider i vården (SKR)
vantetider.se Medicinsk bedömning inom tre dagar och telefontillgänglighet per vårdcentral, rapporterat av regionerna varje månad
1177 Hitta vård (Inera)
1177.se Besöksadress och position från mottagningens kontaktkort, som mottagningen själv förvaltar i HSA-katalogen