Hoppa till innehållet
Velja

Capio Hälsocentral Norrlandskliniken

PrivatVästerbottens län

Patientnöjdhet · 2025

77,8av 100

#8 av 12 i Umeå

#672 av 1201 i landet

Tillgängligheten får lägre betyg än rikssnittet.

Bemötande 87Delaktighet 83Tillgänglighet 76
Se Husläkarna Hälsocentral i Umeå

högst patientnöjdhet bland de närmaste vårdcentralerna: 81,6 mot 77,8 här

Svaren i korthet

Capio Hälsocentral Norrlandskliniken.Andra vårdcentraler i färg efter patientnöjdheten ( inget resultat i enkäten). Välj en för namn och siffror.

Glimmervägen 5 E, 907 40 UmeåAdress enligt 1177.se (Inera) · mottagningen på 1177.se ↗

PATIENTERNAS OMDÖMEN

Patientnöjdheten är 77,8 av 100, nivå genomsnittligt. Rikssnittet är 78,4 — den här vårdcentralen ligger 0,6 under. Baserat på 93 enkätsvar (svarsfrekvens 47 %). Högst betyg får bemötande, lägst kontinuitet.

Patienternas betyg per område, jämfört med rikssnittet. Inga användarrecensioner — det här är en reguljär enkät med publicerad svarsfrekvens.

Vård och behandling81,3

I linje med rikssnittet — +2,0 mot rikssnittet (79,3)

Hur patienten upplever den medicinska vården och behandlingen.

Delaktighet82,5

I linje med rikssnittet — +2,1 mot rikssnittet (80,4)

Hur väl patienten involveras i beslut om sin vård.

Bemötande87,3

I linje med rikssnittet — +3,4 mot rikssnittet (83,9)

Hur patienten upplever personalens bemötande och respekt.

Kontinuitet69,0

I linje med rikssnittet — −1,4 mot rikssnittet (70,4)

Möjligheten att träffa samma läkare och samordning av vården.

Information75,9

I linje med rikssnittet — +1,1 mot rikssnittet (74,8)

Hur väl patienten informeras om sin vård och behandling.

Tillgänglighet75,5

Under snittet — −4,7 mot rikssnittet (80,2)

Hur lätt det är att nå och besöka vårdcentralen.

VÄNTETIDER — FÅR DU TID?

Vårdgarantin ger dig rätt till en medicinsk bedömning inom tre dagar och kontakt samma dag du ringer. Så klarade Capio Hälsocentral Norrlandskliniken det enligt SKR:s Väntetider i vården — mätt, inte tyckt; patienternas eget betyg på tillgängligheten står ovanför.

Medicinsk bedömning inom 3 dagar · augusti 202649,0 %

Klart under snittet — −37,0 mot rikssnittet (86,0 %)

Andel av 677 bedömningar som gjordes inom tre dagar, 18 % samma dag. Västerbotten: 61 %.

Telefon: kontakt samma dag · augusti 202691,0 %

I linje med rikssnittet — ±0,0 mot rikssnittet (91,0 %)

1 583 av 1 742 samtal besvarades samma dag. Västerbotten: 74 %.

Andel bedömda inom 3 dagar, per månad (streckad linje = rikssnitt senaste månaden)

VårdcentralenRikssnitt

Källa: Väntetider i vården (SKR), rapporterat av regionen per månad. Månader utan rapportering visas inte; patientvald väntan räknas bort.

NÄRLIGGANDE VÅRDCENTRALER

Sorterade efter avstånd — inte efter betyg. Siffran till höger är patientnöjdheten.

  1. 1Ålidhems hälsocentral1,2 kmUmeåGenomsnittligtPatientnöjdhet 77,1
  2. 2Tegs hälsocentral3,8 kmUmeåGenomsnittligtPatientnöjdhet 79,8
  3. 3Mariehems hälsocentral3,8 kmUmeåGenomsnittligtPatientnöjdhet 71,4
  4. 4Citymottagningen hälsocentral3,8 kmUmeåGenomsnittligtPatientnöjdhet 79,0
  5. 5Husläkarna Hälsocentral i Umeå4,4 kmUmeåBraPatientnöjdhet 81,6
  6. 6Capio hälsocentral Dragonen4,6 kmUmeåGenomsnittligtPatientnöjdhet 78,0

Avstånd fågelvägen mellan mottagningarna (ungefärligt för de få utan känd adress). Nöjdhet 0–100 från Nationella Patientenkäten.

Runt Capio Hälsocentral Norrlandskliniken

Umeå

Det som finns nära, i Veljas andra kategorier. Avstånd fågelvägen.

Mer i Umeå

Vanliga frågor

Hur bra är Capio Hälsocentral Norrlandskliniken?

Capio Hälsocentral Norrlandskliniken har en patientnöjdhet på 77,8 av 100 enligt Nationella Patientenkäten 2025, vilket ger plats 672 av 1201 i Sverige. Rikssnittet är 78,4.

Vad tycker patienterna om Capio Hälsocentral Norrlandskliniken?

Patienterna ger Capio Hälsocentral Norrlandskliniken högst betyg på bemötande och lägst på kontinuitet. Resultaten baseras på 93 enkätsvar (svarsfrekvens 47 %).

Hur snabbt får man tid på Capio Hälsocentral Norrlandskliniken?

I augusti 2026 fick 49 % av patienterna en medicinsk bedömning inom tre dagar (vårdgarantins gräns), mot 86 % i riket. 91 % av dem som ringde fick kontakt samma dag (riket 91 %). Källa: Väntetider i vården (SKR).

Källor

Nationella Patientenkätens resultat avser 2025. Väntetiderna avser september 2025–augusti 2026.

Nationella Patientenkäten 2025
patientenkat.se Patientnöjdhet för vårdcentraler och hälsocentraler
SKR — Nationella Patientenkäten
skr.se Information om enkätens genomförande och metodik
Väntetider i vården (SKR)
vantetider.se Medicinsk bedömning inom tre dagar och telefontillgänglighet per vårdcentral, rapporterat av regionerna varje månad
1177 Hitta vård (Inera)
1177.se Besöksadress och position från mottagningens kontaktkort, som mottagningen själv förvaltar i HSA-katalogen