Hoppa till innehållet
Velja

Servicehälsan

PrivatVästmanlands län

Patientnöjdhet · 2025

81,8av 100

#2 av 13 i Västerås

#365 av 1201 i landet

Ligger nära rikssnittet i Nationella patientenkäten.

Bemötande 88Tillgänglighet 84+3,4 mot rikssnittet
Se Capio Vårdcentral Mälarporten

högst patientnöjdhet bland de närmaste vårdcentralerna: 83,9 mot 81,8 här

Svaren i korthet

Servicehälsan.Andra vårdcentraler i färg efter patientnöjdheten ( inget resultat i enkäten). Välj en för namn och siffror.

Legeringsgatan 2, VästeråsAdress enligt 1177.se (Inera) · mottagningen på 1177.se ↗

PATIENTERNAS OMDÖMEN

Patientnöjdheten är 81,8 av 100, nivå bra. Rikssnittet är 78,4 — den här vårdcentralen ligger 3,4 över. Baserat på 110 enkätsvar (svarsfrekvens 55 %). Högst betyg får bemötande, lägst kontinuitet.

Patienternas betyg per område, jämfört med rikssnittet. Inga användarrecensioner — det här är en reguljär enkät med publicerad svarsfrekvens.

Vård och behandling82,2

I linje med rikssnittet — +2,9 mot rikssnittet (79,3)

Hur patienten upplever den medicinska vården och behandlingen.

Delaktighet83,4

I linje med rikssnittet — +3,0 mot rikssnittet (80,4)

Hur väl patienten involveras i beslut om sin vård.

Bemötande87,6

I linje med rikssnittet — +3,7 mot rikssnittet (83,9)

Hur patienten upplever personalens bemötande och respekt.

Kontinuitet73,3

I linje med rikssnittet — +2,9 mot rikssnittet (70,4)

Möjligheten att träffa samma läkare och samordning av vården.

Information76,8

I linje med rikssnittet — +2,0 mot rikssnittet (74,8)

Hur väl patienten informeras om sin vård och behandling.

Tillgänglighet83,7

I linje med rikssnittet — +3,5 mot rikssnittet (80,2)

Hur lätt det är att nå och besöka vårdcentralen.

VÄNTETIDER — FÅR DU TID?

Vårdgarantin ger dig rätt till en medicinsk bedömning inom tre dagar och kontakt samma dag du ringer. Så klarade Servicehälsan det enligt SKR:s Väntetider i vården — mätt, inte tyckt; patienternas eget betyg på tillgängligheten står ovanför.

Medicinsk bedömning inom 3 dagar · augusti 2026100,0 %

Klart över snittet — +14,0 mot rikssnittet (86,0 %)

Andel av 277 bedömningar som gjordes inom tre dagar, 79 % samma dag. Västmanland: 81 %.

Telefon: kontakt samma dag · augusti 202694,0 %

I linje med rikssnittet — +3,0 mot rikssnittet (91,0 %)

1 835 av 1 950 samtal besvarades samma dag. Västmanland: 93 %.

Andel bedömda inom 3 dagar, per månad (streckad linje = rikssnitt senaste månaden)

VårdcentralenRikssnitt

Källa: Väntetider i vården (SKR), rapporterat av regionen per månad. Månader utan rapportering visas inte; patientvald väntan räknas bort.

NÄRLIGGANDE VÅRDCENTRALER

Sorterade efter avstånd — inte efter betyg. Siffran till höger är patientnöjdheten.

  1. 1Tegnér vårdcentral333 mVästeråsGenomsnittligtPatientnöjdhet 79,9
  2. 2Herrgärdet Närvården346 mVästeråsBraPatientnöjdhet 81,0
  3. 3City Närvården709 mVästeråsGenomsnittligtPatientnöjdhet 79,9
  4. 4Capio Vårdcentral Mälarporten714 mVästeråsBraPatientnöjdhet 83,9
  5. 5Citypraktiken973 mVästeråsBraPatientnöjdhet 81,3
  6. 6Prima vårdcentral1,1 kmVästeråsGenomsnittligtPatientnöjdhet 78,3

Avstånd fågelvägen mellan mottagningarna (ungefärligt för de få utan känd adress). Nöjdhet 0–100 från Nationella Patientenkäten.

Runt Servicehälsan

Västerås

Det som finns nära, i Veljas andra kategorier. Avstånd fågelvägen.

Mer i Västerås

Vanliga frågor

Hur bra är Servicehälsan?

Servicehälsan har en patientnöjdhet på 81,8 av 100 enligt Nationella Patientenkäten 2025, vilket ger plats 365 av 1201 i Sverige. Rikssnittet är 78,4.

Vad tycker patienterna om Servicehälsan?

Patienterna ger Servicehälsan högst betyg på bemötande och lägst på kontinuitet. Resultaten baseras på 110 enkätsvar (svarsfrekvens 55 %).

Hur snabbt får man tid på Servicehälsan?

I augusti 2026 fick 100 % av patienterna en medicinsk bedömning inom tre dagar (vårdgarantins gräns), mot 86 % i riket. 94 % av dem som ringde fick kontakt samma dag (riket 91 %). Källa: Väntetider i vården (SKR).

Källor

Nationella Patientenkätens resultat avser 2025. Väntetiderna avser september 2025–augusti 2026.

Nationella Patientenkäten 2025
patientenkat.se Patientnöjdhet för vårdcentraler och hälsocentraler
SKR — Nationella Patientenkäten
skr.se Information om enkätens genomförande och metodik
Väntetider i vården (SKR)
vantetider.se Medicinsk bedömning inom tre dagar och telefontillgänglighet per vårdcentral, rapporterat av regionerna varje månad
1177 Hitta vård (Inera)
1177.se Besöksadress och position från mottagningens kontaktkort, som mottagningen själv förvaltar i HSA-katalogen