Hoppa till innehållet
Velja

Bergnäsets hälsocentral

RegiondrivenNorrbottens län

Patientnöjdhet · 2025

77,9av 100

#4 av 9 i Luleå

#660 av 1201 i landet

Kontinuiteten får lägre betyg än rikssnittet.

Bemötande 86Tillgänglighet 82Kontinuitet 65
Se Sävast vårdcentral

högst patientnöjdhet bland de närmaste vårdcentralerna: 83,1 mot 77,9 här

Svaren i korthet

Bergnäsets hälsocentral.Andra vårdcentraler i färg efter patientnöjdheten ( inget resultat i enkäten). Välj en för namn och siffror.

Producentvägen 10, LuleåAdress enligt 1177.se (Inera) · mottagningen på 1177.se ↗

PATIENTERNAS OMDÖMEN

Patientnöjdheten är 77,9 av 100, nivå genomsnittligt. Rikssnittet är 78,4 — den här vårdcentralen ligger 0,5 under. Baserat på 87 enkätsvar (svarsfrekvens 44 %). Högst betyg får bemötande, lägst kontinuitet.

Patienternas betyg per område, jämfört med rikssnittet. Inga användarrecensioner — det här är en reguljär enkät med publicerad svarsfrekvens.

Vård och behandling80,3

I linje med rikssnittet — +1,0 mot rikssnittet (79,3)

Hur patienten upplever den medicinska vården och behandlingen.

Delaktighet80,7

I linje med rikssnittet — +0,3 mot rikssnittet (80,4)

Hur väl patienten involveras i beslut om sin vård.

Bemötande86,0

I linje med rikssnittet — +2,1 mot rikssnittet (83,9)

Hur patienten upplever personalens bemötande och respekt.

Kontinuitet65,1

Under snittet — −5,3 mot rikssnittet (70,4)

Möjligheten att träffa samma läkare och samordning av vården.

Information73,7

I linje med rikssnittet — −1,1 mot rikssnittet (74,8)

Hur väl patienten informeras om sin vård och behandling.

Tillgänglighet81,7

I linje med rikssnittet — +1,5 mot rikssnittet (80,2)

Hur lätt det är att nå och besöka vårdcentralen.

VÄNTETIDER — FÅR DU TID?

Vårdgarantin ger dig rätt till en medicinsk bedömning inom tre dagar och kontakt samma dag du ringer. Så klarade Bergnäsets hälsocentral det enligt SKR:s Väntetider i vården — mätt, inte tyckt; patienternas eget betyg på tillgängligheten står ovanför.

Medicinsk bedömning inom 3 dagar · augusti 202688,0 %

I linje med rikssnittet — +2,0 mot rikssnittet (86,0 %)

Andel av 234 bedömningar som gjordes inom tre dagar, 79 % samma dag. Norrbotten: 83 %.

Telefon: kontakt samma dag · augusti 202681,0 %

Under snittet — −10,0 mot rikssnittet (91,0 %)

934 av 1 149 samtal besvarades samma dag. Norrbotten: 87 %.

Andel bedömda inom 3 dagar, per månad (streckad linje = rikssnitt senaste månaden)

VårdcentralenRikssnitt

Källa: Väntetider i vården (SKR), rapporterat av regionen per månad. Månader utan rapportering visas inte; patientvald väntan räknas bort.

NÄRLIGGANDE VÅRDCENTRALER

Sorterade efter avstånd — inte efter betyg. Siffran till höger är patientnöjdheten.

  1. 1Hermelinen vårdcentral2,4 kmLuleåBraPatientnöjdhet 80,6
  2. 2Vårdcentralen NorraHamn2,5 kmLuleåBraPatientnöjdhet 80,9
  3. 3Stadsvikens hälsocentral2,8 kmLuleåUnder snittPatientnöjdhet 69,0
  4. 4Örnäsets hälsocentral4,3 kmLuleåGenomsnittligtPatientnöjdhet 74,4
  5. 5Björkskatans hälsocentral5,4 kmLuleåGenomsnittligtPatientnöjdhet 79,7
  6. 6Hertsöns hälsocentral5,8 kmLuleåUnder snittPatientnöjdhet 68,5

Avstånd fågelvägen mellan mottagningarna (ungefärligt för de få utan känd adress). Nöjdhet 0–100 från Nationella Patientenkäten.

Runt Bergnäsets hälsocentral

Luleå

Det som finns nära, i Veljas andra kategorier. Avstånd fågelvägen.

Mer i Luleå

Vanliga frågor

Hur bra är Bergnäsets hälsocentral?

Bergnäsets hälsocentral har en patientnöjdhet på 77,9 av 100 enligt Nationella Patientenkäten 2025, vilket ger plats 660 av 1201 i Sverige. Rikssnittet är 78,4.

Vad tycker patienterna om Bergnäsets hälsocentral?

Patienterna ger Bergnäsets hälsocentral högst betyg på bemötande och lägst på kontinuitet. Resultaten baseras på 87 enkätsvar (svarsfrekvens 44 %).

Hur snabbt får man tid på Bergnäsets hälsocentral?

I augusti 2026 fick 88 % av patienterna en medicinsk bedömning inom tre dagar (vårdgarantins gräns), mot 86 % i riket. 81 % av dem som ringde fick kontakt samma dag (riket 91 %). Källa: Väntetider i vården (SKR).

Källor

Nationella Patientenkätens resultat avser 2025. Väntetiderna avser september 2025–augusti 2026.

Nationella Patientenkäten 2025
patientenkat.se Patientnöjdhet för vårdcentraler och hälsocentraler
SKR — Nationella Patientenkäten
skr.se Information om enkätens genomförande och metodik
Väntetider i vården (SKR)
vantetider.se Medicinsk bedömning inom tre dagar och telefontillgänglighet per vårdcentral, rapporterat av regionerna varje månad
1177 Hitta vård (Inera)
1177.se Besöksadress och position från mottagningens kontaktkort, som mottagningen själv förvaltar i HSA-katalogen