Hoppa till innehållet
Velja

Björkskatans hälsocentral

RegiondrivenNorrbottens län

Patientnöjdhet · 2025

79,7av 100

#3 av 9 i Luleå

#521 av 1201 i landet

Gott bemötande — men tillgängligheten får lägre betyg än rikssnittet.

Bemötande 88Delaktighet 83Tillgänglighet 75
Se Sävast vårdcentral

högst patientnöjdhet bland de närmaste vårdcentralerna: 83,1 mot 79,7 här

Svaren i korthet

Björkskatans hälsocentral.Andra vårdcentraler i färg efter patientnöjdheten ( inget resultat i enkäten). Välj en för namn och siffror.

Höstvägen 7, 976 33 LuleåAdress enligt 1177.se (Inera) · mottagningen på 1177.se ↗

PATIENTERNAS OMDÖMEN

Patientnöjdheten är 79,7 av 100, nivå genomsnittligt. Rikssnittet är 78,4 — den här vårdcentralen ligger 1,3 över. Baserat på 98 enkätsvar (svarsfrekvens 49 %). Högst betyg får bemötande, lägst kontinuitet.

Patienternas betyg per område, jämfört med rikssnittet. Inga användarrecensioner — det här är en reguljär enkät med publicerad svarsfrekvens.

Vård och behandling83,5

Över snittet — +4,2 mot rikssnittet (79,3)

Hur patienten upplever den medicinska vården och behandlingen.

Delaktighet83,4

I linje med rikssnittet — +3,0 mot rikssnittet (80,4)

Hur väl patienten involveras i beslut om sin vård.

Bemötande88,4

Över snittet — +4,5 mot rikssnittet (83,9)

Hur patienten upplever personalens bemötande och respekt.

Kontinuitet68,4

I linje med rikssnittet — −2,0 mot rikssnittet (70,4)

Möjligheten att träffa samma läkare och samordning av vården.

Information78,2

I linje med rikssnittet — +3,4 mot rikssnittet (74,8)

Hur väl patienten informeras om sin vård och behandling.

Tillgänglighet75,2

Under snittet — −5,0 mot rikssnittet (80,2)

Hur lätt det är att nå och besöka vårdcentralen.

VÄNTETIDER — FÅR DU TID?

Vårdgarantin ger dig rätt till en medicinsk bedömning inom tre dagar och kontakt samma dag du ringer. Så klarade Björkskatans hälsocentral det enligt SKR:s Väntetider i vården — mätt, inte tyckt; patienternas eget betyg på tillgängligheten står ovanför.

Medicinsk bedömning inom 3 dagar · augusti 202679,0 %

Under snittet — −7,0 mot rikssnittet (86,0 %)

Andel av 339 bedömningar som gjordes inom tre dagar, 72 % samma dag. Norrbotten: 83 %.

Telefon: kontakt samma dag · augusti 202689,0 %

I linje med rikssnittet — −2,0 mot rikssnittet (91,0 %)

1 297 av 1 465 samtal besvarades samma dag. Norrbotten: 87 %.

Andel bedömda inom 3 dagar, per månad (streckad linje = rikssnitt senaste månaden)

VårdcentralenRikssnitt

Källa: Väntetider i vården (SKR), rapporterat av regionen per månad. Månader utan rapportering visas inte; patientvald väntan räknas bort.

NÄRLIGGANDE VÅRDCENTRALER

Sorterade efter avstånd — inte efter betyg. Siffran till höger är patientnöjdheten.

  1. 1Stadsvikens hälsocentral2,7 kmLuleåUnder snittPatientnöjdhet 69,0
  2. 2Vårdcentralen NorraHamn3,3 kmLuleåBraPatientnöjdhet 80,9
  3. 3Hermelinen vårdcentral3,7 kmLuleåBraPatientnöjdhet 80,6
  4. 4Örnäsets hälsocentral3,8 kmLuleåGenomsnittligtPatientnöjdhet 74,4
  5. 5Hertsöns hälsocentral3,9 kmLuleåUnder snittPatientnöjdhet 68,5
  6. 6Bergnäsets hälsocentral5,4 kmLuleåGenomsnittligtPatientnöjdhet 77,9

Avstånd fågelvägen mellan mottagningarna (ungefärligt för de få utan känd adress). Nöjdhet 0–100 från Nationella Patientenkäten.

Runt Björkskatans hälsocentral

Luleå

Det som finns nära, i Veljas andra kategorier. Avstånd fågelvägen.

Mer i Luleå

Vanliga frågor

Hur bra är Björkskatans hälsocentral?

Björkskatans hälsocentral har en patientnöjdhet på 79,7 av 100 enligt Nationella Patientenkäten 2025, vilket ger plats 521 av 1201 i Sverige. Rikssnittet är 78,4.

Vad tycker patienterna om Björkskatans hälsocentral?

Patienterna ger Björkskatans hälsocentral högst betyg på bemötande och lägst på kontinuitet. Resultaten baseras på 98 enkätsvar (svarsfrekvens 49 %).

Hur snabbt får man tid på Björkskatans hälsocentral?

I augusti 2026 fick 79 % av patienterna en medicinsk bedömning inom tre dagar (vårdgarantins gräns), mot 86 % i riket. 89 % av dem som ringde fick kontakt samma dag (riket 91 %). Källa: Väntetider i vården (SKR).

Källor

Nationella Patientenkätens resultat avser 2025. Väntetiderna avser september 2025–augusti 2026.

Nationella Patientenkäten 2025
patientenkat.se Patientnöjdhet för vårdcentraler och hälsocentraler
SKR — Nationella Patientenkäten
skr.se Information om enkätens genomförande och metodik
Väntetider i vården (SKR)
vantetider.se Medicinsk bedömning inom tre dagar och telefontillgänglighet per vårdcentral, rapporterat av regionerna varje månad
1177 Hitta vård (Inera)
1177.se Besöksadress och position från mottagningens kontaktkort, som mottagningen själv förvaltar i HSA-katalogen