Björkskatans hälsocentral

RegiondrivenNorrbottens

Patientnöjdhet · 2025

79,7av 100

#3 av 9 i Luleå

#521 av 1201 i landet

Gott bemötande — men tillgängligheten får lägre betyg än rikssnittet.

Bemötande 88Delaktighet 83Tillgänglighet 75

Jämför med Hortlax hälsocentral

Högre patientnöjdhet bland vårdcentralerna i närheten

LägeLuleåNorrbottens länVi har ingen verifierad gatuadress för mottagningen — kartan visar kommunens läge.

PATIENTERNAS OMDÖMEN

Baserat på 98 enkätsvar (svarsfrekvens 49 %). Högst betyg får bemötande, lägst kontinuitet. Rikssnittet är 78,4 av 100 — den här vårdcentralen ligger 1,3 över. Nivå: genomsnittligt.

Patienternas betyg per område, jämfört med rikssnittet. Inga användarrecensioner — det här är en reguljär enkät med publicerad svarsfrekvens.

Vård och behandling83,5

Över snittet — +4,2 mot rikssnittet (79,3)

Hur patienten upplever den medicinska vården och behandlingen.

Delaktighet83,4

I linje med rikssnittet — +3,0 mot rikssnittet (80,4)

Hur väl patienten involveras i beslut om sin vård.

Bemötande88,4

Över snittet — +4,5 mot rikssnittet (83,9)

Hur patienten upplever personalens bemötande och respekt.

Kontinuitet68,4

I linje med rikssnittet — −2,0 mot rikssnittet (70,4)

Möjligheten att träffa samma läkare och samordning av vården.

Information78,2

I linje med rikssnittet — +3,4 mot rikssnittet (74,8)

Hur väl patienten informeras om sin vård och behandling.

Tillgänglighet75,2

Under snittet — −5,0 mot rikssnittet (80,2)

Hur lätt det är att nå och besöka vårdcentralen.

VÄNTETIDER — FÅR DU TID?

Vårdgarantin ger dig rätt till en medicinsk bedömning inom tre dagar och kontakt samma dag du ringer. Så klarade Björkskatans hälsocentral det enligt SKR:s Väntetider i vården — mätt, inte tyckt; patienternas eget betyg på tillgängligheten står ovanför.

Medicinsk bedömning inom 3 dagar · juni 202678,0 %

Under snittet — −7,0 mot rikssnittet (85,0 %)

Andel av 349 bedömningar som gjordes inom tre dagar, 59 % samma dag. Norrbotten: 80 %.

Telefon: kontakt samma dag · juni 202695,0 %

I linje med rikssnittet — +4,0 mot rikssnittet (91,0 %)

1 204 av 1 273 samtal besvarades samma dag. Norrbotten: 87 %.

Andel bedömda inom 3 dagar, per månad (streckad linje = rikssnitt senaste månaden)

VårdcentralenRikssnitt

Källa: Väntetider i vården (SKR), rapporterat av regionen per månad. Månader utan rapportering visas inte; patientvald väntan räknas bort.

NÄRLIGGANDE VÅRDCENTRALER

Sorterade efter avstånd — inte efter betyg. Siffran till höger är patientnöjdheten.

Avstånd baserat på kommuncentroid (fågelvägen). Nöjdhet 0–100 från Nationella Patientenkäten.

Mer i Luleå

Vanliga frågor

Hur bra är Björkskatans hälsocentral?

Björkskatans hälsocentral har en patientnöjdhet på 79,7 av 100 enligt Nationella Patientenkäten 2025, vilket ger plats 521 av 1201 i Sverige. Rikssnittet är 78,4.

Vad tycker patienterna om Björkskatans hälsocentral?

Patienterna ger Björkskatans hälsocentral högst betyg på bemötande och lägst på kontinuitet. Resultaten baseras på 98 enkätsvar (svarsfrekvens 49 %).

Hur snabbt får man tid på Björkskatans hälsocentral?

I juni 2026 fick 78 % av patienterna en medicinsk bedömning inom tre dagar (vårdgarantins gräns), mot 85 % i riket. 95 % av dem som ringde fick kontakt samma dag (riket 91 %). Källa: Väntetider i vården (SKR).

Källor

Senast uppdaterad: April 2026

Nationella Patientenkäten 2025: patientenkat.se Patientnöjdhet för vårdcentraler och hälsocentraler
SKR — Nationella Patientenkäten: skr.se Information om enkätens genomförande och metodik
Väntetider i vården (SKR): vantetider.se Medicinsk bedömning inom tre dagar och telefontillgänglighet per vårdcentral, rapporterat av regionerna varje månad